Bankamızın mobil uygulamasında müşteri deneyimini iyileştirmek için müşterilerimizin satır aralarındaki ihtiyaçlarını hep birlikte bulmaya var mısın? Yenilikçi önerilerinle başarı hikayesini birlikte yazalım!
Yarışma Teması
Finans ve bankacılık sektörü, teknolojinin hızlı gelişimiyle birlikte büyük bir dönüşüm yaşıyor. Müşteriler, daha önce hiç olmadığı kadar çeşitli ve kişiselleştirilmiş finans hizmetleri beklerken, bankalar ise hizmet alanlarını koruyabilmek için geleneksel yönetim stratejilerinden vazgeçerek müşteriyi merkeze alan ve sadakate önem veren strateji arayışı içine giriyorlar.
Focus olarak biz de Fibabanka Mobil uygulamamızdaki müşteri deneyimini geliştirmek ve sektördeki yenilikleri teşvik etmek amacıyla “Fibabanka Mobil Uygulamamızda Müşteri Deneyimin Senin Desteğinle İyileştiriyoruz!” adlı bu heyecan verici fikir toplama yarışmasını düzenliyoruz. “Müşteri Sadakatini Artırmak” ve “Mobil Deneyimi İyileştirmek” için sizlerden gelecek çözüm önerilerinizi bekliyoruz!
ÖDÜL: En beğenilen ilk 3 fikrin sahibine Sodexo Flexo Gift hediye çeki ve uygun fikirler için Focus’a katılarak girişimci olma fırsatı
Süreç Akışı
Başvuru Süreci: Herkesin fikirlerini sisteme girerek yarışmaya katıldığı süreçtir (Sistem 1 hafta boyunca açık kalacaktır).
Değerlendirme Süreci: Sunulan yaratıcı fikirlerin yarışma konusuna çözüm olması en temel kriterdir. Değerlendirme, komite üyeleri tarafından yapılacaktır.
Katılım Koşulları
1- Yarışmaya bireysel ya da takım halinde katılım sağlanabilir.
2- Takım halinde katılım sağlanması halinde kişi sayısı en fazla 2 kişi ile sınırlıdır. Yarışma ödüllerinden Sodexo Flexo Gift, takım halinde başvuru yapılması durumunda takım üyesi sayısına eşit bölünerek takım üyelerine sunulacaktır.
3- Yarışmaya sadece Fibabanka çalışanları başvurabilir (Zorunlu stajyerlerimiz hariç, outsource çalışanlarımız ve uzun dönemli stajyerlerimizde yarışmaya katılabilir).
Değerlendirme Kriterleri
Geliştireceğin çözümünle, sorularımıza cevap verirken bu kriterlere de dikkat etmeyi unutma! Fikirler bu kriterler üzerinden değerlendirilecektir.
İşte sana fikir bulurken yardımcı olabilecek ipuçları;
İyi Fikirleri Birleştir
Steve Jobs’un da inandığı gibi, fikirler her yerde, sadece onları birleştirip en iyi çözümü bulunca değerli oluyorlar. iPhone’u düşün, üzerindeki teknolojilerin çoğu zaten vardı, ancak muhteşem şekilde birleşmemişti.
Kaynaklarını Olduğundan Daha Fazla Hayal Et
Düşün ki probleminin karşılaştığı kaynak sıkıntıları artık yok. Gıdalardan çıkan atıkların tamamı başka endüstrilerde girdi olarak kullanılıyor ve İnternet hızın artık 1 milyon megabit.
Anlat ve Paylaş
Fikirlerini paylaşmak çalınmalarını değil güçlenmelerini sağlar. Fikirlerini arkadaşlarınla paylaş, görüşlerini topla ve üzerinde düşün.
Hiç Yapmadığın Bir Şey Dene
Unutma ki hayat konfor alanının dışında başlıyor. O yüzden ne kadar yeni bir şey denersen yaratıcılığını o oranda geliştirirsin. Bilmediğin bir yola gir, tanımadığın kişilerle konuş, hiç bilmediğin bir istikamete doğru giden otobüse bin.
Çocukluğuna Dön ve Ön Yargılarından Kurtul
Çocuklar gördükleri objelere anlam katar ve bozulmamış yaratıcılıklarını kullanırlar. Sen de Picasso’nun “Her çocuk yaratıcıdır, asıl sorun büyüdüğünde onu koruyabilmektir” dediği gibi yaratıcılığını koru, çocuk gibi düşün.
Unutma! Kötü Fikir Yok
Bir fikri ilk duyduğunuzda bir miktar saçma gelmiyorsa o fikir iyi değildir.
Albert Einstein
Serdar Yılmaz BT ve Bankacılık Operasyonları GMY
Tolga Durdu GM Danışmanı
Yavuz Çelik İnsan Kaynakları Direktörü
Korhan Kocabıyık Platform Geliştirme Direktörü
Deniz Güney Pazarlama İletişimi, Müşteri Deneyimi ve Dijital Bankacılık Direktörü
Hilmi Şentürk Katma Değerli Servisler ve Sinerji Yönetimi Direktörü,
Nuri Özer Hukuksal Danışmanlık Direktörü
Engin Eker Müşteri Analitiği, Kampanya Yönetimi ve Çağrı Merkezi Direktörü
Erkan Derviş Dijital Kanallar Direktörü
Ebru Ayla Müşteri Süreç Yönetimi Direktörü
Gülçin Yıldız Akkaş Dijital Bankacılık Kanal Yönetimi Birim Yöneticisi
Müge İşlek Müşteri Deneyimi Yönetimi Birim Yöneticisi
1-Sodexo Flexo Gift
2- Programa uygun fikirlerin Focus ile hayata geçirilme fırsatı
Duyuru
26.10.2023
Son başvuru
02.11.2023
Sunum tarihi/sonuçların açıklanması
10.11.202
MALİ HAKLARIN DEVRİNE İLİŞKİN DEVİR BEYANI VE MUVAFAKATNAME
İşbu Mali Hakların Devrine İlişkin Devir Beyanı ve Muvafakatname (“Muvafakatname”) kapsamında, çalışmakta olduğum Fibabanka A.Ş. (“Fibabanka”) nezdinde yürütülmekte olan Focus Projesi’ne (“Proje”) istinaden fikir eserleri de dahil olmak üzere Proje ile ilgili tüm faaliyetlerden doğan eser niteliğindeki tüm unsurlara ilişkin olarak aşağıda yer alan hususları gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt ederim.
İşbu Proje’nin konusu, Hak Sahibi (“Hak Sahibi”) tarafından üretilen fikrin Fibabanka bünyesinde ve ilgili sürecin sonunda, Fibabanka tarafından fikrin geliştirilmesi ve eser haline getirilmesi için oluşturulan Proje Ekibi (“Ekip”) ile beraber çalışılması olup Hak Sahibi ve Ekip Üyesi (“Üye”) sıfatıyla, fikrin Fibabanka bünyesinde ve ilgili sürecin sonunda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (“Kanun”) uyarınca eser niteliğini haiz bulunması durumunda işbu eseri/eserlere ilişkin mali haklarım ile manevi haklarımın kullanma yetkisini münhasıran Fibabanka’ya devredeceğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Muvafakatname konusu Proje kapsamında aşağıda içerikleri ayrıntılı olarak düzenlenen mali hakları hiçbir surette süre, sayı, yer ve içerik kısıtlaması olmaksızın, tüm dünya üzerinde ve tüm elektronik ve bilgisayar ortamları da dahil olmak üzere; Kanun uyarınca tespit, yayma, çoğaltma, temsil, işleme ve işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla (yayın ve) umuma iletim hakkını münhasıran ve geri dönülmez bir şekilde Fibabanka’ya devrettiğimi kabul ve beyan ve taahhüt ederim. Proje konusu esere/eserlere ilişkin olarak Kanun’un 21. maddesi kapsamında işleme hakkını, 22. maddesi kapsamında çoğaltma hakkını, 23. maddesi kapsamında yayma hakkını, 24. maddesi kapsamında temsil hakkını ve 25. maddesi kapsamında umuma iletim hakkı ile Kanun’un 14. maddesi kapsamında umuma arz hakkını, Kanun’un 15. maddesi kapsamında adın belirlenmesi hakkını, Kanun’un 16. maddesi kapsamında eserde değişiklik yapılmasını engelleme hakkını ve Kanun’un 17. maddesi kapsamında eser sahibinin zilyed ve malike karşı haklarına istinaden manevi haklarının kullanma yetkisini süre, yer ve sayı bakımından sınırlandırılmamış olarak her türlü şekilde ve formatta pazarlama ile satış haklarını işbu fikrin Proje süreci sonrasında Kanun kapsamında eser niteliğini haiz olması durumunda münhasıran Fibabanka’ya devredeceğimi, her ne nam altında olursa olsun devirden kaçınmayacağımı kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Muvafakatname konusu Proje kapsamında eserin/eserlerin kendisinin veya benzerinin Fibabanka tarafından halihazırda kullanılıyor ve/veya geliştiriliyor olabileceği ya da başkaları tarafından Proje veya başka bir çalışma kapsamında Fibabanka’ya halihazırda sunulmuş olabileceğini, bu eserin/eserlerin Fibabanka tarafından Proje kapsamında geliştirilmesi/geliştirilmemesi ve kullanılması/kullanılmaması durumunda dahi Fibabanka’dan herhangi maddi veya manevi hak talebinde bulunmayacağımı kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Muvafakatname konusu Proje kapsamında süresi içinde teslim etmekle yükümlü olduğum eseri/eserleri teslim etmekten veya tamamlamaktan hiçbir surette kaçınamayacağımı, işbu Muvafakatname’nin Hak Sahibi ve Üye sıfatlarıyla Fibabanka’ya devrettiğim ve Kanun’da sayılan tüm mali hakları kapsadığını, işbu Muvafakatname’de yer alan devredilen tüm hakların/yetkilerin kullanılmasında Fibabanka’nın bizzat yetkili olduğunu, işbu Muvafakatname’nin yurt içinde ve/veya yurt dışında devlet daireleri, resmi ve/veya gayrı resmi tüm kurum, kuruluş ve makamlar nezdinde “muvafakatname”, “izin belgesi” veya hangi ad ile anılırsa anılsın taahhütname yerine geçtiğini ve Fibabanka’nın tüm bu hususlarda münhasıran ve tam yetkili olduğunu, ayrıca işbu Muvafakatname’de belirtilen haklarla sınırlı olarak gerekli belge ve sözleşmeleri imzalayacağımı gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Muvafakatname konusu Proje kapsamında, Proje’nin temel amacının çalışanların inovasyon/girişimcilik yeteneklerini geliştirmek olduğunu, Proje’nin tamamen gönüllülük esasına dayandığını ve dilediğim zaman Proje’den ayrılabileceğimi, tüm bu hususlarda Fibabanka tarafından bilgilendirildiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.
FİBABANKA FOCUS GİRİŞİMCİLİK PROGRAMI KAPSAMINDA AÇIK RIZA METNİ
Çalışanın Açık Rızası: Focus Girişimcilik Programı kapsamında, başvuru formunu doldurup, ilettiğim tarih itibari ile Focus Girişimcilik Programının yürütülmesi, bu kapsamdaki çalışmalarımın değerlendirilmesi ve gerekli işlemlerin yürütülmesi için kişisel verilerimin tamamen veya kısmen elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, muhafaza edilmesi, ve/veya Türkiye’de danışman şirketler, ajanslar ve Fibabanka A.Ş. ve grup şirketleri, iştirakleri ile paylaşılması, işlenmesine ve Fibabanka A.Ş ve grup şirketlerinin şirketi içi e-posta, ve tüm sosyal medya platformlarında paylaşmasına açık rızam olduğunu beyan eder; bu durumda Fibabanka A.Ş ve grup ve/ veya iştiraklerini sorumlu tutmayacağımı tarafınıza bildiririm.
FİBABANKA FOCUS GİRİŞİMCİLİK PROGRAMI KAPSAMINDA KATILIMCILARIN KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, Kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Fibabanka A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Şirketimiz tarafından Focus Girişimcilik Programına katılımınız kapsamında elde edilen kişisel verileriniz; • Proje süresince yaşanan tüm gelişme ve bilgilendirmelerin iletilmesinin yapılmasının yanı sıra anlık iletişimler, • Fikirlerinizin incelenerek seçim komitesiyle değerlendirmeye tabi tutulması ve değerlendirme sonuçlarının paylaşılması, • Çalışma takımlarının gönderilmesi, • Projenin geliştirilmesi sırasında bir işbirliği, hizmet satın alma gibi kritik bir ihtiyaç olduğu durumlarda 3. kişilerle paylaşımı, için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenebilecektir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amacı Toplanan kişisel verileriniz; yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve meşru menfaatimiz kapsamında hizmet tedarik ettiğimiz danışmanlar ve diğer teknik hizmet sağlayıcılara, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, grup şirketlerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve projenin gereğinin yerine getirilmesi amacıyla Şirketimizin çalıştığı özel kişi veya kuruluşlar ile üçüncü kişilere 6698 sayılı Kanun’un 8’inci ve 9’uncu maddelerinde şartlar dahilinde aktarılabilecektir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Focus Girişimcilik Programı’na katılabilmeniz için yukarıda yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda çevrim içi katılım formu/iletişim formu/başvuru formunun doldurulması vasıtasıyla, e-posta veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Bankamız tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
a) Focus Girişimcilik Programına katılım, bu kapsamda Şirketimiz ile sözleşme imzalanması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak; Sözleşme yapılması öncesinde veya sonrasında tarafınıza ait iletişim bilgilerini kayıt altına alarak, kimlik verilerinin (Kimlik verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası) güncellenebilmesi, yazılı ve sözlü ortamlarda tüm kayıt ve belgeleri oluşturulabilmesi,
b) Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; • Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, • Hukuki uyum süreci • Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması, • İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması, sorgulanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
c) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
d) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak; • Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
5. Veri Sahiplerinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları Kanun’un 11. maddesi uyarınca bu Aydınlatma Metni’nin kapsamında yer alan kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sahibi olarak,
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu belirtmek isteriz. Kişisel veri sahipleri olarak, 6698 sayılı Kanun’un yukarıda yer alan 11. Maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirket’e iletebilirsiniz. Şirket, gelen talepleri 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Taleplerinizi iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
test 11111111111111
sözleşme metni
deneme metni